Termos de Serviço

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou usar a plataforma Cena (cenaos.com), você concorda com estes Termos de Serviço. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. Descrição do serviço

A Cena é uma plataforma SaaS que permite criar, visualizar e gerir funis de marketing de forma visual. O serviço é fornecido "como está" e pode ser atualizado ou descontinuado a qualquer momento, com aviso prévio razoável.

3. Cadastro e conta

• Você deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta.
• As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas.
• Você é responsável por manter a segurança de suas credenciais de acesso.
• Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta.

4. Uso aceitável

É proibido:

• Usar a plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas.
• Tentar acessar sistemas ou dados de outros usuários.
• Realizar engenharia reversa ou cópia não autorizada do software.
• Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura da plataforma.

5. Planos e pagamentos

Alguns recursos são oferecidos em planos pagos. As cobranças são realizadas conforme o plano escolhido. Cancelamentos podem ser feitos a qualquer momento e terão efeito ao final do período já pago. Não realizamos reembolsos parciais, exceto quando exigido por lei.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, design e código da plataforma são de propriedade da Cena ou de seus licenciantes. O uso da plataforma não concede a você qualquer direito sobre a propriedade intelectual da Cena. O conteúdo criado por você dentro da plataforma permanece de sua propriedade.

7. Limitação de responsabilidade

A Cena não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço. Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses.

8. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes termos, com ou sem aviso prévio, dependendo da gravidade da infração. Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas configurações da plataforma.

9. Alterações nos termos

Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Notificaremos usuários ativos por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência para mudanças materiais. O uso continuado após as alterações implica aceitação dos novos termos.